Informations utiles
Vous avez des questions sur le Diagnostic de défendabilité ou nos autres services ?
Questions fréquentes
Parcourez nos rubriques thématiques pour trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter directement.
🔹 Questions sur le diagnostic de défendabilité
Q : Combien de temps dure l'audit ?
R : 10 jours ouvrables à partir de la signature de la commande. Si vous validez aujourd'hui, nous pouvons livrer dans 2 semaines calendaires.
Q : Quels sont les livrables concrets ?
R :
- Un rapport d'audit de 30-40 pages avec cartographie détaillée des risques
- Une matrice de priorisation des actions (probabilité × impact financier)
- Des templates de documents RH sécurisés conformes au droit belge (annonces, grilles d'entretien, fiches de décision)
- Une session de restitution de 2h avec vos équipes RH et Direction
Q : L'audit est-il adapté à ma situation si je n'ai que 30 employés ?
R : Le Diagnostic de défendabilité est conçu pour les PME de 50 à 250 employés.
Q : Et si vous ne trouvez aucun risque ?
R : Si l'audit ne révèle aucun angle mort nécessitant une action, vous êtes remboursé à 50% (soit 1 950 € HTVA). C'est notre garantie qualité.
Q : Peut-on échelonner le paiement ?
R : Oui. Paiement en 2 fois : 50% à la commande, 50% à la livraison du rapport.
Q : Que se passe-t-il après l'audit si on identifie des risques majeurs ?
R : nous proposons un suivi mensuel de gouvernance (1 200 € HTVA/mois).
🔹 Questions sur l'appel de qualification
Q : Pourquoi payer 65 € pour un appel de 20 minutes ?
R : Ce forfait garantit que nous parlons uniquement à des prospects sérieux et engagés. En échange, vous recevez une première analyse de vos risques et une validation du périmètre d'intervention. Si vous commandez l'audit complet, les 65 € sont intégralement déduits.
Q : Que se passe-t-il pendant ces 20 minutes ?
R : Validation du périmètre du diagnostic selon les critères protégés par la loi belge
Q : Et si après l'appel, je ne veux pas poursuivre ?
R : Aucun problème. Les 65 € couvrent le temps d'analyse et vous repartez avec une première cartographie de vos risques. Pas d'engagement, pas de relance agressive.
Q : Comment se passe la prise de rendez-vous ?
R : Après le paiement sécurisé sur PayPal, vous êtes automatiquement redirigé vers notre agenda Calendly. Vous choisissez le créneau qui vous convient (sous 48h à 7 jours).
🔹 Questions sur les autres services
Q : Proposez-vous des prestations plus courtes ou ciblées que le Diagnostic complet ?
R :
Le Diagnostic de défendabilité est notre méthodologie complète pour une sécurisation totale.
Q : C'est quoi le suivi mensuel de gouvernance ?
R : Un accompagnement continu à 1 200 € HTVA/mois...
Q : Peut-on combiner plusieurs services ?
R : Oui. Par exemple : Diagnostic de défendabilité pour cartographier tous les risques, puis suivi mensuel de gouvernance pour sécuriser les nouvelles décisions au fil de l'eau.
🔹 Questions pratiques
Q : Intervenez-vous uniquement en Belgique ?
R : Oui, notre expertise est centrée sur la législation belge, notamment la loi du 10 mai 2007 et l'ensemble des critères protégés qu'elle couvre.
Q : Travaillez-vous sur site ou à distance ?
R : Les deux. L'analyse documentaire se fait à distance. La session de restitution peut se faire en visio ou sur site à Bruxelles (pas de frais de déplacement dans la région de Bruxelles).
Q : Combien de temps faut-il mobiliser nos équipes ?
R :
- Phase diagnostic : 2-3h d'entretiens avec vos équipes RH et managers clés
- Phase restitution : 2h de présentation des résultats
Total : environ 5h de mobilisation sur 10 jours
Q : Faut-il des connaissances juridiques pour comprendre le rapport ?
R : Non. Le rapport est rédigé en langage opérationnel, pas en jargon juridique. Chaque risque est traduit en impact financier concret et en actions à mener.
🔹 Questions sur la confidentialité
Q : Nos données sont-elles protégées ?
R : Oui. Nous sommes conformes au RGPD. Toutes les informations recueillies pendant l'audit sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici.
Q : Signez-vous un accord de confidentialité (NDA) ?
R : Oui, si vous le souhaitez. Nous pouvons signer un NDA avant le début de l'audit.
Une autre question ?
Contactez-nous directement : contact@hexamango.be